大ピンチ

遂にやってしまった〜〜〜〜〜
ダブルブッキングぅぅ〜
し・か・も、俺のミス！
後輩にどんな顔しよう…

事の発端は今週の月曜日、先付けの予約として本日4月30日分の予約を受けていたのだが、予約電話が殺到して記載漏れをしてしまった。ああぁ何てドジなんやろう。
結局、その方の予約はキャンセルして頂くことになった。
この方、いつも先付けで予約を受けているのだが、明日から連休に入り、連休明けは出張が続いて来室できないので、今日しか時間がなかったとのこと。それをダブルブッキングしてしまうとは…
お詫びとして、18時の営業時間外で施術予約を設けさせてもらう旨を伝えたが、ずっと会議の予定が入っていて無理との事。誠意だけは伝わったようだった。